倾听与沟通
——“温暖童行”朋辈支持小组第四节小组活动顺利开展
为深化组员间信任关系，提升小组凝聚力，帮助组员掌握倾听与沟通的核心技巧，2025年6月4日下午，在成都市社会组织发展专项基金支持，成都市民政局、成都市慈善总会指导下，成都市温江区涌泉滴水公益社会组织服务中心联合温江区公平学校，于该校阶梯教室开展 “温暖童行” 朋辈支持小组第四节活动。本节活动以 “倾听与沟通” 为主题，通过情境体验、技能学习与实战演练等环节，引导 13 名组员体会沟通艺术，强化社交能力。
社工介绍第四次小组活动内容
活动伊始，社工带领组员回顾第三节小组内容，重温“尊重倾听”“积极表达” 等小组规则，强化规范意识。随后开展破冰游戏 “语言的伤害”：组员对白纸说出指责性话语并揉皱纸张，再以赞美话语尝试展开纸团，直观感受语言伤害的不可逆性。社工总结：“夸奖的话可脱口而出，诋毁的话需三思而行”，引导组员反思沟通用语的重要性，现场氛围严肃而富有启发性。
“语言的伤害”破冰游戏
随后在 “学会倾听” 环节，组员观看动画短片《倾听的秘密》，围绕 “全神贯注、反馈确认、开放态度、非言语信号” 四大技巧展开讨论。社工结合案例强调：“倾听不仅是用耳，更要用心”，引发组员共鸣。
“你划我猜” 主题游戏将活动推向高潮。组员分为两组，通过肢体语言演绎 “友谊” 相关词汇，猜词准确率最高的小组获 “最佳默契小组” 称号。游戏中，组员需精准传递信息并专注理解同伴意图，生动展现沟通不畅可能引发的误解，进一步凸显有效沟通的价值。
《倾听的秘密》 “你划我猜”互动游戏
在沟通小课堂环节，社工系统讲解 “I 语句” 表达法与建议提出技巧：表达自身需求：采用 “当你… 时，我感到… 因为… 我希望 / 可以请你…” 句式，聚焦自身感受而非指责他人。提出建议：运用 “我注意到… 我认为这可能更有效如果… 你觉得呢？” 模式，确保建议温和具建设性。随后开展场景模拟：针对 “朋友乱扔纸巾”“同伴频繁迟到” 等日常情境，组员分组演练沟通技巧，社工逐一点评指导，强化 “先共情、后表达” 的沟通逻辑。
沟通小课堂
活动尾声，组员分享收获：“原来倾听时点头微笑真的能让对方更愿意表达”“学会用‘I 语句’说话，感觉自己的需求更被尊重了”。社工总结本节重点，肯定组员的积极参与，并预告下节小组将围绕 “团队合作” 展开，鼓励组员持续实践沟通技巧。全体成员合影留念，活动在温馨氛围中结束。
本节活动通过多维度体验与系统性训练，有效提升组员对倾听与沟通的认知深度，初步掌握实用社交技能，为构建健康朋辈关系奠定基础。从社会工作专业视角看，“体验式学习 + 场景化训练” 模式契合青少年认知特点，有助于将知识转化为行为习惯，实现 “知-情-行” 的有机统一。
